Política de Privacidade

1. Introdução

A Vórtice Digital ("nós", "nossa") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta política se aplica ao site vorticed.live e aos serviços prestados pela Vórtice Digital — workshops, consultorias e assessorias em workflows de design com ferramentas de IA. Ao usar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e tecnologias similares: dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador (via cookies de análise, quando consentido).
• Execução de serviços: dados fornecidos pelo contratante para a realização de workshops ou consultorias — como briefings, materiais de projeto e informações sobre a equipe.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou convicções religiosas).

Base legal para o tratamento

• Consentimento: para o envio de comunicações e uso de cookies opcionais.
• Execução de contrato: para a prestação dos serviços contratados.
• Interesse legítimo: para responder solicitações de contato e melhorar nossos serviços.

Período de retenção

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato ou término do contrato.
• Dados de projeto (briefings, materiais): excluídos ao final de cada engajamento, salvo acordo expresso.
• Dados de cookies: conforme duração específica de cada cookie (ver Política de Cookies).

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de contato e orçamentos.
• Executar os serviços contratados (workshops, consultorias, assessorias).
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando você tenha consentido expressamente.
• Melhorar nosso site e a experiência dos visitantes (via analytics anonimizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de hospedagem e tecnologia: servidores e plataformas de e-mail que nos apoiam operacionalmente, sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Ferramentas de análise: serviços como Google Analytics (com IP anonimizado), quando o visitante consentir com cookies de análise.
• Exigência legal: quando obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Medidas de Proteção

• Comunicação via HTTPS com certificado TLS.
• Acesso a dados internos restrito a colaboradores com necessidade operacional.
• Materiais de clientes compartilhados em canais protegidos por senha ou criptografados.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de violação de dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (para funcionamento básico do site) e, com seu consentimento, cookies de análise para entender como o site é utilizado. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos de cookies, suas finalidades e como gerenciar suas preferências.

6. Seus Direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
• Petição: peticionar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar por meio de links em nosso conteúdo.

8. Menores de 18 Anos

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas do setor criativo. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de menores sem o devido consentimento parental, excluiremos esses dados imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail (quando tivermos seu contato) ou por aviso no site. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

10. Contato do Controlador de Dados

• Empresa: Vórtice Digital
• Endereço: Rua dos Chanés, 320, Indianópolis, São Paulo, SP, CEP 04087-031
• E-mail: [email protected]
• Jurisdição: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), Brasil.
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd